Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại zalv 444

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zalv 444 Chính sách bảo mật thông tin tại zalv 444
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zalv 444 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản bị giới hạn nghiêm ngặt và được ghi nhật ký đầy đủ để phục vụ kiểm tra.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch và thông tin cá nhân đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý; sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Kiểm soát cookie

Cookie theo dõi không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không làm gián đoạn phiên đăng nhập.

Xác minh yêu cầu

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng tài liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và mở mục hỗ trợ tài khoản để xem lịch sử yêu cầu và trạng thái xử lý của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch an toàn.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết như cổng nội địa hỗ trợ MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua OTP và gửi bản tóm tắt dữ liệu cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì đăng nhập và không thu thập thông tin cá nhân. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Có, áp dụng đầy đủ dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Dữ liệu truyền qua kết nối di động cũng được mã hóa SSL giống như trên máy tính để bàn.